Design Thinking 简明教程

Design Thinking - Applications

设计思考在各种职业中都有应用。从体育、教育和研究到商业、管理和设计,世界各地的专业人士广泛使用设计思考。

设计思考处于 analytical thinkingintuitive thinking 之间。分析性思维涉及纯粹的 deductive reasoninginductive logical reasoning ,这些思维使用定量方法来得出结论。但是,直觉思维是指在没有任何推理的情况下了解某事。

这是两种极端的思维方式。设计思考以最佳方式利用了这两个极端。直觉思维有助于发明未来,而分析性思维则有助于创造可复制的、有创意的当下事物。使用这些未来解决方案的意愿被称为 abductive logic

Business

设计思考通过优化产品创建、营销和合同续约的过程,帮助企业发展。所有这些过程都需要公司以客户为中心,因此设计思考在这些过程中提供了极大的帮助。设计思考帮助设计思考者培养对客户的深刻同理心,并创造出完全满足其需求的解决方案。解决方案并不是仅仅出于技术的目的。

Information Technology

IT 行业制造了许多需要试用和概念验证的产品。该行业需要与用户产生共鸣,而不仅仅是部署技术。IT 不仅与技术或产品有关,还与流程有关。开发人员、分析员、顾问和经理必须对解决客户问题的可能想法进行头脑风暴。这就是设计思考提供极大帮助的地方。

Education

教育部门可以通过从学生那里获得对其在课堂上遇到的要求、目标和挑战的反馈,从而充分利用设计思考。通过开展反馈工作,教师可以提出解决方案来应对学生面临的挑战。

例如,来自纽约的二年级教师迈克尔·舒尔(Michael Schurr)意识到,如果公告栏降低,他的学生会更自在。他还发现为学生创造舒适的半私人工作空间的想法不错,因为它为他们提供了学习空间。因此,他的学生更加投入,并且可以自由行动。

Healthcare

设计思考还有助于医疗保健。政府在医疗保健上的支出和医疗保健设施的成本日益增长。世界各地的专家都关心如何以低成本为人们提供高质量的医疗保健。

加利福尼亚州威尼斯市的威尼斯家庭诊所已经为开设一家服务于低收入家庭的低成本儿童诊所的挑战提出了创新解决方案。必须解决资金、交通和语言障碍的问题。而且所有这些都必须为贫困儿童提供低成本服务。在不影响可持续性的情况下,促进健康和利润是一项挑战。使用设计思考,解决了系统中的低效率和长期危机。

随后是为儿童服务的令人惊叹的创新。他们如何解决各种问题将在本教程的后面章节中看到。