Design Thinking 简明教程

2008 年，比尔和梅琳达·盖茨基金会要求 IDEO 将设计思维的过程编纂成书。该基金会希望基层 NGO 能够利用该书为发展中国家的农民解决问题。IDEO 的一个团队与国际妇女研究中心、国际乐施会和国际发展企业合作，历时数月深入了解设计新产品的过程。这些产品、工艺和服务将与 IDEO 的新流程相整合。

通过这项合作计划，开发了以人为本设计工具包。这种方法使组织能够自己使用设计思维流程。

在印度海得拉巴市，南迪基金会社区净水厂提供安全用水。然而，村民仍在使用不安全且会致人疾病的免费水。村民们使用不安全的水并不是因为 affordability issues or accessibility issues ，而是因为该系统整体设计存在缺陷。

问题在于妇女无法将重重的水箱从工厂搬回家。这种问题可以使用设计思维流程解决。将此视为一项练习，思考如何通过设计思维方法解决村民面临的这一问题。

设计思维提供了一个 collaborative, human centered approach 来解决一些世界上最紧迫的问题。斯坦福大学学生团队给出的 Embrace Baby Warmer 就是一个针对新生儿提供六小时恒温的解决方案。该解决方案帮助全球 22,000 多名低出生体重婴儿保持温暖。在尼泊尔，低出生体重婴儿往往会因孵化器故障而出现致命的体温过低。没有电力的地区都在遭受这个问题的困扰。

学生们使用设计思维方法，想出了一个创新性的解决方案。他们为新生儿开发的睡袋便携且不需要用电。这样一来，无需依赖孵化器就能挽救生命。

设计思维强调快速制作解决方案的原型并对其进行测试，以便设计人员能够快速获得反馈，并尽快根据建议进行修改。斯坦福大学学生过去在孟加拉国、尼泊尔、印度、巴基斯坦等国家创造了许多社会创新案例，并且许多案例仍在进行中。设计思维帮助各学科的人员尝试寻找解决方案来解决世界各地紧迫的形势和问题。